9月12日，中央氣象臺發布臺風預警，受其外圍影響，我區持續狂風暴雨。9月13日下午5點，南通市海門自來水有限公司生產技術科接到故障報警信息，位于麒麟的供水增壓泵站發生電氣設備故障。故障就是命令，為保證供水增壓泵站的正常運行，公司搶修人員冒著大雨頂著狂風，驅車直達現場，只為將泵站故障時間控制到最短。分不清是汗水還是雨水把他們的衣衫都浸濕了，維修的人員全然不顧，心中只有一個念頭，盡快將故障原因找出，恢復正常供水。

經過反復地測量、判斷、排查故障，搶修人員檢查發現，有一條線路存在缺相導致變壓器無法正常送電。發現問題所在，搶修人員立即對隱患線路故障設備進行更換，并對相關線路有條不紊地進行隱患排查。于晚上10點泵站恢復正常運行，確保了第二天早高峰的正常供水。

看著設備恢復正常運行，搶修人員心中如釋重負，臉上露出笑容，這個時候他們連晚飯都還沒有吃上，但沒有一個人叫苦叫累。 這只是自來水公司人員日常工作中的浮光掠影，這些點點滴滴的奉獻，為的是全區人民的供水安全。雖然此次臺風來勢兇猛,但是自來水公司通過科學調度、嚴防死守,上下團結一心、眾志成城,及時有效處置了突發故障、化解了安全隱患,履行了安全優質供水的承諾。